智慧机场的“声”动脉：航站楼公共广播系统解决方案

在现代化智慧机场的建设中，综合音频解决方案扮演着至关重要的角色，如同机场高效运行的“神经系统”。其中，机场航站楼公共广播系统作为旅客感知最直接、业务需求最核心的子系统，是构建安全、有序、舒适出行环境的关键支撑。

航站楼公共广播系统：智慧之声，精准传达

该系统绝非简单的扩音设备集合，而是一个深度融合信息、通信与智能技术的复杂网络。其核心目标是实现航班信息、服务提示及应急指令的精准、高效、多语言广播。系统架构主要包含以下核心组件：

信息源与处理中枢：

航班信息显示系统 (FIDS)： 提供实时、准确的航班动态数据（起降、登机口变更、延误等），是整个广播系统的原始信息驱动源。

自动广播服务器/软件： 系统的“大脑”。根据预设规则和实时接收的FIDS数据，智能编排广播内容、选择目标广播区域、触发播放时序。

语音库 & TTS (文本转语音) 引擎： 提供预录制的高质量语音（如固定服务用语、航司名称）和强大的实时语音合成能力，确保航班动态等可变信息能以清晰、自然的语音流畅播出，支持多种语言切换。

网络化传输与控制：

IP网络寻呼话筒： 分布在值机柜台、登机口、服务台、指挥中心等关键位置，允许授权人员进行分区或全区的人工广播、紧急呼叫或背景音乐控制。

网络音频矩阵系统： 基于IP网络传输和控制音频信号，实现灵活的分区管理、路由切换和优先级设定（如紧急广播最高优先）。

音频数字接口单元： 负责各类音频信号（模拟、数字、网络）的接入、转换和处理，确保不同设备间的互联互通。

安全融合与保障：

消防控制设备接口： 与机场消防报警系统深度集成。一旦发生火警或其他紧急事件，系统能自动接收信号，强行切入最高优先级，在相关区域播放预录的疏散指令或紧急通知，保障旅客生命安全。

系统价值：满足多元广播需求

这一集成化系统满足了航站楼内三大核心广播需求：

业务广播： 核心功能，自动、准确、及时地播放航班动态信息（登机、催促登机、延误通知、登机口变更等），显著减少人工通知压力，提升信息传达效率。

服务性广播： 播放背景音乐、服务提示（如寻人、失物招领）、商业广告等，营造舒适氛围，提升旅客体验和商业价值。

应急广播： 在火灾、安保事件、自然灾害等紧急情况下，提供清晰的疏散和指挥指令，是机场应急响应体系重要组成部分。

成功实践：服务中国领空门户

SPON世邦的智慧机场综合音频解决方案，特别是其先进的航站楼公共广播系统，已在中国众多重要航空枢纽成功部署，积累了丰富的应用经验，服务范围覆盖全国东西南北。代表性案例机场包括：

大型国际枢纽： 首都国际机场、上海浦东国际机场

区域干线机场： 重庆江北国际机场、昆明长水国际机场、长沙黄花国际机场、青岛胶州机场

重要旅游与地区机场： 三亚机场、长春市龙嘉机场、无锡机场

支线机场： 漠河机场、宁夏中卫沙坡头机场、山西临汾机场

在这些机场中，公共广播系统稳定运行，实现了航班信息的自动化、多语种广播，有效提升了旅客服务效率和机场运行管理水平。特别是在面对大客流和复杂航班变动时，系统的智能调度和分区广播能力确保了信息的精准触达；其与消防系统的无缝联动，为航站楼的安全运营提供了坚实保障。

机场航站楼公共广播系统是现代智慧机场建设中的关键“声”动脉。通过集成航班信息、智能控制、网络通信与应急联动技术，它不仅为旅客提供了清晰、及时、多语言的航班信息和服务指引，极大提升了出行体验，更是机场高效运营管理和应对突发安全事件的强大工具。SPON世邦的综合音频解决方案，以其成熟的技术和广泛的应用案例，正持续助力中国乃至全球机场向更智能、更安全、更便捷的未来迈进。